Empresa de Manutenção Predial

Oferecemos manutenção elétrica, hidráulica, civil, climatização, limpeza técnica, quadros elétricos, bombas, reservatórios, entre outros. Atuamos de forma preventiva e corretiva, conforme o contrato. O escopo é sempre adaptado às necessidades do cliente, com foco em segurança, funcionamento contínuo e economia.

Sim. Além das visitas programadas, oferecemos atendimento emergencial conforme contrato. Para clientes com cobertura estendida, operamos com SLA de resposta rápida e suporte inclusive fora do horário comercial, conforme demanda.

Seguimos normas como NR-10, NR-35, NBRs da ABNT e demais exigências técnicas de segurança e qualidade. Todos os serviços são realizados por profissionais qualificados, com ARTs (quando aplicável), EPIs e procedimentos auditáveis. Isso garante conformidade legal e redução de riscos para os clientes.

Trabalhamos com rotinas de inspeção, planos de manutenção preventiva e recomendações técnicas contínuas. Cada atendimento gera registros e evidências (fotos, relatórios), e os técnicos seguem checklists padronizados com base nas boas práticas da engenharia de manutenção.

Os planos são personalizados conforme escopo, tipo de presença (volante ou fixa) e nível de suporte. Também são oferecidos serviços pontuais ou avulsos. A cobrança é feita por nota fiscal com pagamento mensal, proporcionando previsibilidade de custos.

Toda a operação é registrada em plataforma interna, que organiza atendimentos, históricos, fotos e planos de ação. O cliente recebe relatórios periódicos com as principais informações e pode esclarecer dúvidas diretamente com o gestor técnico responsável. O processo garante visibilidade, transparência e acompanhamento contínuo.

Cada contrato conta com um gestor técnico dedicado, que atua como elo entre o cliente e as equipes de campo. Também é disponibilizado um canal direto de suporte para emergências, dúvidas e alinhamentos operacionais.

Serviços adicionais podem ser solicitados diretamente ao gestor técnico. Todas as solicitações são orçadas, validadas com o cliente e registradas para controle. Também é possível contratar a gestão de terceiros e pequenas obras.

A empresa pode atuar de forma complementar, assumindo a gestão técnica desses contratos. Isso inclui acompanhar os prestadores, garantir a qualidade dos serviços, verificar conformidade normativa e centralizar as informações para facilitar a rotina do cliente.

Sim. Está disponível o serviço de Check-up Técnico Predial, que inclui vistoria detalhada e entrega de relatório técnico com diagnóstico e recomendações. Em caso de contratação posterior de plano mensal, o valor da vistoria pode ser revertido como crédito.

Após a assinatura do contrato, é iniciado o processo de onboarding técnico. Em média, o atendimento começa entre 3 e 7 dias úteis, conforme o escopo e a estrutura do cliente.

Manutenção corretiva: realizada após a falha, geralmente com impacto operacional e custos mais altos.

Manutenção preventiva: planejada com base em periodicidade e recomendações técnicas, serve para evitar falhas antes que aconteçam.

Manutenção preditiva: utiliza medições técnicas (como temperatura, vibração, corrente elétrica) para prever falhas com base no comportamento dos equipamentos.

A maior parte dos contratos é focada em manutenção preventiva e corretiva estruturada, com histórico técnico, inspeções regulares e suporte contínuo. Em sistemas críticos, é possível aplicar práticas preditivas com apoio técnico especializado.

Sim. É possível fornecer materiais diretamente ou orientar o cliente na compra, sempre com base em critérios técnicos e custo-benefício. Nenhuma aquisição é feita sem autorização. Também há suporte na especificação de produtos, comparação de orçamentos e gestão de fornecedores, garantindo qualidade e agilidade.